문의 · 신고 · 운영정책

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1. Q1:1 문의는 어떻게 하나요? 열기

   로그인 후 메뉴나 사이트 하단의 ‘1:1 문의’를 열고 ‘글 등록’을 선택하세요. 분류·제목·내용을 입력하고, 오류나 아이템 문제라면 관련 주소·발생 시간·화면을 함께 첨부해 주세요. 등록한 문의와 답변은 본인의 문의 목록에서 확인할 수 있습니다. 닫기

2. Q신고 후에는 어떻게 처리되나요? 열기

   신고는 접수 상태로 저장되며, 접수만으로 게시물이 자동 삭제되거나 계정이 차단되지는 않습니다. 로그인 후 신고 목록에서 본인의 접수·처리 상태와 처리 내용을 확인할 수 있습니다. 관리자가 처리 내용을 등록하면 사이트 알림으로 안내됩니다. 닫기

3. Q저작권 또는 초상권 관련 문의는 어디에 하나요? 열기

   로그인 후 1:1 문의에 해당 게시물 주소, 본인과 권리의 관계, 요청 내용을 적어 접수하세요. 게시물의 신고 기능으로도 문제를 알릴 수 있습니다. 저작권 침해 신고에 필요한 정보와 이메일 접수 방법은 하단의 ‘DMCA’ 링크에서 확인할 수 있습니다. 닫기

4. Q게시물 이용 시 지켜야 할 기본 원칙은 무엇인가요? 열기

   회원가입약관에 따라 19세 미만은 이용할 수 없고, 아동 관련 성적 콘텐츠의 요청·토론, 회원 협박·개인정보 유포 위협, 일반인 대상 딥페이크·사칭·명예훼손, 영상·사진 속 인물의 신상 추적·요청·공유는 금지됩니다. 1인 1계정을 사용하고, 게시 전 해당 게시판의 공지와 운영 규칙을 확인해 주세요. 원문은 회원가입 화면의 ‘회원가입약관’ 옆 ‘보기’에서 확인할 수 있습니다. 닫기

5. Q오류를 제보하려면 무엇을 알려야 하나요? 열기

   오류가 발생한 페이지 주소, 사용한 기기·브라우저, 발생 시간, 재현 방법, 오류 화면을 함께 보내 주세요. 비밀번호나 인증 정보는 보내지 마세요. 닫기

6. Q문의·신고 답변은 언제 받을 수 있나요? 열기

   문의·신고에 대한 회신은 접수 후 영업일 기준 약 3일이 소요될 수 있습니다. 주말·공휴일은 영업일에 포함되지 않으며, 검토나 조치 완료에는 사안에 따라 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 1:1 문의는 문의 목록에서 ‘답변준비중’ 또는 ‘답변완료’ 상태를 확인하세요. ‘답변완료’라면 문의를 열어 답변을 읽을 수 있습니다. 신고는 신고 목록에서 접수·처리 상태와 처리 내용을 확인할 수 있습니다. 사이트에 답변 또는 처리 내용이 등록되면 알림으로 안내됩니다. 현재 이메일 발송이 꺼져 있으므로 사이트에서 접수한 건은 해당 목록도 확인해 주세요. 닫기